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貓貓從在銀行駐點養成的習慣-上網看新聞,老實說一開始這個點就不被看好,因為那時候貓貓的位置是在二樓,跟白金貴賓理財以及保管箱在一起,可是哪有那麼多存款三百萬以上,以及東西太貴重需要花錢租一個保管箱放在銀行裡的人,因此會走上來的客人當然不多!剛去的時候,還真的是千山鳥飛絕(最近貓貓怎麼跟著種環境這麼有緣!貓貓住的桃米坑雖然沒有千山鳥飛絕,但是只有蛙類、蟲類在開派對,人類卻有夠少的!),反正貓貓只要不要給銀行經理、副理添麻煩,丟出來的案件能過就過,不能過的案件只要客人可以接受,大家也不會去管貓貓到底在做什麼,所以沒事做的時候,貓貓都很努力的上網看新聞(以前在台X比較皮還會打電動啦!現在年過三十追求知性美,所以要上網看看資料充實內在啦!),以及收集相關訊息,因為那時候轉做房貸不到半年,要學的東西還是很多,而貓貓是那種資訊焦慮症的人外加對於自己不能掌控的東西會很緊張的人,另外貓貓也是一個很有良心的業務,不愛彭風一堆,只能賣自己認同的產品!因此如果實力不夠堅強,貓貓在做銷售的時候會很心虛,所以對貓貓來說這個地方反而是一個對的位置!雖然現在離開銀行了,貓貓還是習慣下班後上網看新聞,反正都要潛水的,怎麼掛都一樣。

回高雄前貓貓剛好在水果日報看到高雄有書展的活動,現在在書店工作難免要做點功課,雖然平時貓貓就很愛逛書店、文具店的,不過讀完報導後發現是K友店(本公司另一投資者開的連鎖書店,與本公司性質是一樣,都是校園書店)和高雄市政府合辦的,哇!一定要去看看!他們也真厲害!可以辦官方的活動,超羨慕的!也不是說貓貓要長他人志氣滅自己威風,K友店真的一直都在我們前面,我們該好好跟他們學習都來不及了,竟然還要跟他們劃清界線!雖然那是發生我們同系列名稱的P友店倒店事件,造成廠商對同系列的公司會恐慌,貓貓覺得這件事情說清楚就好了!本來他們就是他們,我們是我們,跟X霸集團或者X森集團有血脈相關的臍帶關係是不同的!就算有關係也是K友店也不會是我們這邊。

如果不願意追隨K友店的腳步,被牽著鼻子走,那我們不是要好好走出自己的路,再不然就是要把眼光放遠,搶得先機,不過當第一個會怕!又很難走出自己的路,再加上公司裏的人像是把頭埋在沙子裡的鴕鳥,完全不知道外面的商場上早已經打成一片了!廝殺的很嚴重!被子彈打到還以為只是蚊子叮,拜託!你以為你在玩漆彈嗎?只能說,期待我們家王子的做法會有所改變,雖然公司的大小姐們要被改變很難啦!像糟老頭說的,這些養尊處優的大小姐都仗著資深,誰的話都不想聽,很難管理!而老老闆又有基督耶穌救世的精神,即使犯很大的錯也不會主動辭退,願意給對方將功贖罪的機會。

貓貓知道培養一個圖書的熟手不簡單,但是現在沒工作的人十分多,招牌掉下來砸到的人的學歷不會是高中職,都是大學生,說不定碩、博士也很容易砸到!給這些大小姐太安逸的生活是不對的!唯有危機感才能激發出他們的潛能!記得看超級星光大道時,評審老師有說,可能是太會唱了,對手太弱(這句是貓貓自己加的),所以此次的表現沒有以往的水準,而且自己的靈魂不知道跑到哪裡去了!

對圖書很熟又怎樣!在工作中不可以滿足於現狀,更不可以有自滿的想法,孰不知人外有人,天外有天,最後淪為井底之蛙只能走向滅亡!這是一個創意的年代!有創意就能走出屬自己的藍海,不用在紅海中跟人家殺的你死我活,拼的要死要活又沒有賺到應該有的利潤!便利商店的商品理論上都比中小型連鎖超市還貴,又沒有小時候的雜貨店有親切感,可是它存活的非常好!甚至連量販店都會害怕與它競爭,這是財訊裡面的一篇文章『量販店與便利商店夾擊超市生路 零售通路風暴一觸即發』裡面提到的,便宜不是王道!我們要深思要提供什麼樣的服務,顧客才會死忠的追隨我們!很多在高應大畢了業的學生,都會回來找我們,一方面是跟我們感情很好,一方面也是喜歡找我們買東西!這就是我們提供了有如朋友的親切,所以他們才願意畢了業還想要回來買東西!這是在十年前貓貓古時候的作法,一旦他熟悉的員工不在那個單位了,對他的吸引力相對的就降低甚至是零,更何況這個因由那麼薄弱,到了E世代更是不夠!網路的盛行,除了上網找資料很方便外,拍賣這件事也衝擊了我們,反正唸完了的書也沒有什麼用處,也會有別人需要這本教科書來上課拍了拿點錢也不錯!所以學生越來越不訂購教科書,因此利潤最薄但可以膨脹較高營業金額的教科書業績節節衰退,連長年春風得意的F店也感受到那股壓力!我們是要以教科書為主沒錯,可是門市平時的業務是為輔而不是放棄掉!尤其是根基又在動搖的情況下,努力多賣一點門市業績,去填補那個缺口還是可以維持業績長紅的機會!達到業績目標,年終的紅利也可以多分一點,何樂不為呢?!用心更深得老闆心!

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