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今天貓貓又再次驚險算過關!

現在是颱風天,埔里的風雨沒什麼感覺是像颱風來臨的感覺,早上還出大太陽呢!不過,我們店裡卻是風雨交加!主管來電告知目前的決策,依貓貓所了解的,以往主管的作風了不起只是禮貌性讓你知道這個決定,也不跟在第一線的人討論一下計畫的可行性,畢竟主管沒有實際經營書店的經驗,不像我們都是從店員什麼都做,最基礎的幹起,一味的就是要我們執行就對了!幾乎沒有轉圜的餘地,強硬的作風一定會引起反彈!如果是個無懈可擊的完美計畫,那些店長就算要為反對而反對,也無計可施,因為錯的是自己!大家也只能為這些更好的行銷方式鼓掌叫好,乖乖執行!歷經好多次後,拿出實力也能技壓群雄!

王子果然不負貓貓期望,王子交代主管先會知貓貓一下,了解貓貓的看法!這是主管在電話裡面表明的,貓貓也真心謝謝王子與主管給予貓貓特殊的待遇!只是主管除了這段話以及解釋這麼做的理由是對貓貓較高規格的對待外,算貓貓資質愚鈍,貓貓並沒聽出來貓貓有第二個選擇或者給貓貓有選擇其他的路的機會!

貓貓頓時陷入天人交戰!貓貓其實想了很多理由可以推掉,也有一些解決之道,貓貓老覺得理由太過於薄弱,沒有達到強而有力的感覺,這些也不是主管與王子想聽的!其中一個更是大大傷害貓貓努力為此建立的形象,因為這原本就是貓貓必須來暨大整頓的原因之一,也不能用上次那一招,雖然上次那招還滿好用的,只是常常用同樣的那一招,本來是一番美意,卻會變成上位者被威脅感,會沒效!貓貓更不想用其他人用的強硬的方式拒絕,說:『我就是不要,我不要配合你的作法!』這一直是貓貓詬病的方法,對彼此來說都是一個很糟的溝通方式!沒有人愉快!只有讓傷痕越裂越大!雖然貓貓也知道貓貓用強硬的手法,也可達到目的,但是貓貓怎麼可能走這條路呢?!

到底要怎麼做才可以造成雙贏?到底要怎麼要婉拒才可以把傷害降到最低?到底要怎樣的說詞才夠緩和,然後柔軟的把事情給解決了!神啊!請給貓貓勇氣與力量!以為了公司好做出發點,勇敢的說出貓貓的想法,也保全了貓貓想保護的人!所有的傷與痛貓貓來扛!市場競爭成這樣了!我們要齊心划舟,不要再拿著划槳互打,大家不要再分裂與猜忌了!

貓貓刻意選擇回到家後才打電話給王子,貓貓不願意在店裡面講電話,因為貓貓擔心一時失控,爭吵起來不是一個好的榜樣!雖然應該沒有人感受到貓貓的用心啦!一開場的切入點,貓貓做的不錯!輕聲詢問是否忘記曾有的約定,因為這個約定與這個決策會有很大部分的牴觸,提示性的詢問方式也給了對方很好一個台階下,請王子再請示一下老老闆,可能老老闆忘記這件事了,所以才會答應這個決策!也因如此,貓貓後面提供婉拒的理由以及建議方案,王子也比較聽的下去!再加上表明造成公司的困擾感到十分抱歉,結果王子願意再重新思考這個決議了!總算這個問題沒有迫切的危機,如果沒有意外應該沒有辦法可以解貓貓丟出的問題的問題了!所以算驚險的過關了!也緩和的抗爭了問題,目的都達到了!

貓貓除了很興奮又闖關成功之外,貓貓從自我檢視中發現,貓貓回公司這三個月裡是成長最快速的日子!十年前的貓貓一定是用很粗糙的手法處理,包括還在銀行的日子也都一直用很強硬的方式去解決問題!此刻除了不找貓爸做靠山解決,更是努力的找出柔性解決問題的方法!這背後當然充滿著心酸與悲傷!因為在上禮拜回家,貓貓莽然發現,貓貓不再有靠山、不再有退路了!貓貓只剩下自己在這個戰場奮戰了!這件事會另闢一個議題再說明,明天是(8/18)颱風最強烈的時候,哪裡都不能去!貓貓會補充說明上禮拜回家發生的事,請見下回分解!

PS.為了顧及當事人感受以及公司機密性,事件的內容無法在網路上詳細公布!敬請見諒!

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